В РФ был запущен 1-ый в мире финасовый бот для соцсети фейсбук
Входящий в Финансовую Группу «Открытие» банк «Точка» первым в мире запустил в социальная сеть Facebook финансового чат-бота. Затем пользователям предложат одну из заблаговременно предусмотренных функций либо обращение к консультанту, всегда остающемуся доступным для ведения разговора.
При помощи мессенджера можно просматривать информацию по счетам, отправить платеж либо отыскать необходимые банкоматы и кассы. Такие аккаунты есть у многих бизнес-партнеров, время от времени через фейсбук даже осуществляются сделки и деловые предложения, потому в банке задумались о сервисе, который сумеет облегчить эти процессы.
Для работы с ботом клиентам банка нужно будет пройти авторизацию как в интернет-банке.
Непосредственный разработчик технологической платформы для бота — компания Angry Developers LLC, которая до этого работала над Telegram-ботом для «Рокетбанка» (который, как и «Точка», является частью группы «Открытие»).
По утверждению старшего вице-президента банка «Открытие» Бориса Дьяконова, социальная сеть Facebook Messenger не менее удобен для клиентов, чем приложение Telegram.
«На рынке на данный момент царит неоднозначная тенденция: ботов полно, однако люди не понимают, что это такое и как ими пользоваться».
- В фейсбук все по другому: практически все наши клиенты там зарегистрированы и решают бизнес-вопросы через эту социальную сеть, находят деловых партнеров и даже заключают сделки.
14.07.2016 3:00
